أوضح صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، أنه تتم إعادة دراسة طلب الأهلية في حالة وجود مخالفات، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «قدمت على حافز صعوبة البحث عن عمل بتاريخ 2/12/2020 وإلى الآن الحالة متقدم متى تنزل الأهلية؟».
ورد الحساب الرسمي لخدمة عملاء صندوق تنمية الموارد البشرية عبر موقع «تويتر»: «تتم دراسة الأهلية خلال 60 إلى 90 يومًا، ويتم إعلان الأهلية بتاريخ 2 من الشهر الميلادي التالي على أن يكون حساب البنك صحيح ومقبول. وفي حال وجود أي مخالفة أثناء فترة التحقق من الأهلية تتم إعادة فترة دراسة الطلب مرة أخرى».