كثّفت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد جهودها التوعوية الميدانية والرقمية خلال يومي التروية وعرفة، ضمن خطتها الشاملة لخدمة ضيوف الرحمن، ونفّذت أكثر من 10 آلاف منشط توعوي، توزعت بين الكلمات التوجيهية، والمحاضرات، والندوات، في المساجد ومواقع الحملات بمشعري منى وعرفات، بهدف رفع مستوى الوعي الديني وتعزيز المفاهيم الشرعية لدى الحجاج.
وفي إطار جهودها الرقمية، بثّت الوزارة أكثر من 34 مليون رسالة نصية (SMS) على هواتف الحجاج عبر شبكات الاتصالات، احتوت على مضامين شرعية مبسطة بسبع لغات، تسهم في تيسير أداء المناسك ونشر الوعي بين جموع الحجيج.
ونشرت الوزارة (20) كبينة توعوية في مواقع متفرقة من مشعري عرفات ومنى، منها (6) كبائن بجوار جبل الرحمة، و(3) عند مسجد نمرة، و(11) في مشعر منى، ووُزع أكثر من (330) ألف نسخة من الكتب والمطويات الشرعية المترجمة، التي تُعنى بأحكام الحج وفتاواه.
وضمن خدمات الإرشاد عن بُعد، فعّلت الوزارة خدمة الاتصال المرئي المباشر مع الدعاة في عرفات ومنى، واستقبلت أكثر من (110) آلاف اتصال هاتفي عبر كبائن الهاتف المجاني وأجهزة الجوال، تولّى الرد عليها نخبة من العلماء والدعاة المؤهلين، من مقار إقامتهم بمناطق المملكة، وذلك في إطار الاستفادة من التقنية الحديثة لتوسيع دائرة الإفتاء الشرعي، إضافة إلى تفعيل (350) شاشة إلكترونية في المشاعر المقدسة، بثّت عبرها أكثر من (1.5) مليون رسالة توعوية وإرشادية بلغات متعددة.
وتواصل الوزارة جهودها التوعوية لبقية أيام الحج، استكمالًا لبرامجها الميدانية والرقمية، بما يسهم في خدمة ضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء مناسكهم في أجواء يسودها الأمن والسكينة والطمأنينة.