دشن أمين العاصمة المقدسة محمد بن عبدالله القويحص، خدمة المساعد الذكي التي تعد من خدمات الذكاء الصناعي المقدمة من أمانة العاصمة المقدسة؛ حيث تتيح هذه الخدمة الاستعلام التفاعلي وطباعة الرخص البلدية في خطوات معدودة.
وأوضح المدير العام لتقنية المعلومات بالأمانة نايف هوساوي أن هذه التقنية الحديثة تتيح الإجابة على الأسئلة بشكل تفاعلي من خلال روبوت تقني يعمل على تطبيق الـ«Telegram»، ويمكن للعميل الوصول إلى الخدمة المقدمة وطباعة الرخصة في ثوان من خلال التطبيق بسهولة ويسر.
وأشار «هوساوي» إلى أن هذه المبادرة التقنية تأتي ضمن مشاريع التحول الرقمي لمواكبة رؤية المملكة 2030 للوصول إلى مجتمع رقمي مبني على إنشاء منصات رقمية لإثراء التفاعل والمشاركة المجتمعية الفعالة بما يساهم في تحسين تجربة المواطن لخدمات القطاع البلدي.