أطلق تجمع المدينة المنورة الصحي برنامج الخدمات المشتركة ضمن إستراتيجيته المعلنة مؤخراً، لزيادة الكفاءة التشغيلية للإدارات المختلفة من خلال العمل بمفهوم الشراكة وتقديم الدعم لكافة الخدمات، وتنظيم نشاطاتها، وتوحيد إجراءاتها، والإشراف وإحكام المراقبة عليها.
ويهدف برنامج الخدمات المشتركة إلى توحيد أساليب الأعمال غير الطبية، والحدّ من ازدواجية المهام، وتكييف مستويات الخدمات والارتقاء بجودتها، والتركيز على بناء القدرات الأساسية، إضافة لطرح الخدمات الذكية وقياس الأداء.
وأوضح تجمّع المدينة المنورة الصحي أن أهمية الخدمات المشتركة تكمن في توفير بيئة مناسبة لخدمات العملاء، وتعزيز القدرة على تقديم الخدمات الصحية بجودة عالية للمستفيدين، وإتاحة المزيد من الوقت للتركيز على الأنشطة المتعلقة بالشؤون الإستراتيجية.
وكان تجمع المدينة المنورة الصحي أعلن إستراتيجيته للسنوات الخمس المقبلة، التي تضمنت في أهدافها تعزيز صحة السكان وتمكينهم، وتقديم رعاية صحية مميزة، بالإضافة لبناء القدرات الأساسية وإدارة المواهب وثقافة العمل، وأيضاً تحسين التشغيل والاستدامة المالية.