أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من خدماتها المتعلقة بتجديد بطاقة الهوية الوطنية أو إصدار بدل تالف أو مفقود للهوية الوطنية أو سجل الأسرة، لا يتطلب منهم إحضار صور شخصية أو تعبئة نماذج ورقية، وذلك في إطار التسهيل على المستفيدين وتطوير الخدمات الإلكترونية.
وأوضحت الأحوال المدنية عبر صفحتها على منصة "إكس" أن هذا الإجراء ينطبق على من لديهم صورة وبصمة في سجلهم المدني.
