عندما تتصل على رقم "997" الخاص بعمليات الهلال الأحمر السعودي في أي منطقة من مناطق المملكة، فحتمًا تتوقع أنه سيرد عليك أحد موظفي الهيئة المجندين لخدمة المواطنين والمقيمين، لكن المواطن عبدالله الغامدي، فوجئ وهو يتصل بعمليات الهلال الأحمر في منطقة الباحة للإبلاغ عن حالة طارئة، بأن من يرد عليه أمير الباحة شخصيًا.
جاء هذا بعدما تم استقبال بلاغ المواطن عبدالله الغامدي؛ حيث طلب من رد على البلاغ معلومات (الاسم.. نوع الحالة.. المكان...)، ووعد بإرسال أقرب فرقة إسعافية التي ستصل سريعًا، قبل أن يختم رده على اتصال المواطن قائلًا: "تشرفت بخدمتك.. حسام بن سعود بن عبدالعزيز".
أغلق المواطن عبدالله الغامدي الخط وهو غير مصدق أن أمير منطقة الباحة هو من رد على المكالمة، أثناء مشاركته منسوبي الهلال الأحمر في مهامهم خلال زيارته إلى مقر الهيئة للاطلاع على سير العمل وكيفية التعامل مع هذه الجائحة من قبل هذا الجهاز الحيوي والمهم، الذي يعد خط الدفاع الأول في التعامل مع حالات فيروس كورونا في الميدان.
وأعرب المواطن عبدالله الغامدي عن فخره واعتزازه برد أمير المنطقة على اتصاله، مؤكدًا أن الأمير حريص كل الحرص على كل ما من شأنه خدمة المواطنين والمقيمين وتقديم أفضل الخدمات عبر منظومة الجهات الحكومية والأهلية المختلفة.
ولفت المواطن إلى أنه فوجئ في آخر الاتصال بالاسم، مجردًا من اللقب، مما يؤكد أريحية وتواضع أمير المنطقة، وتقدم الغامدي بجزيل الشكر والتقدير للأمير ولكافة العاملين في هيئة الهلال الأحمر بالباحة على جهودهم المختلفة.
ويشكل تواجد الأمير حسام بن سعود مع أبطال الميدان من منسوبي الهلال الأحمر بالباحة تحفيزًا ودعمًا اعتاد عليه الأمير مع جميع القطاعات والجهات التي تعمل في الميدان أو المكاتب؛ بهدف تقديم أرقي الخدمات وفقًا لتطلعات وتوجيهات ولاة الأمر.