تسخّر الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدماتٍ متنوعة في المسجد الحرام خلال موسم حج هذا العام، وذلك باستخدام أحدث التقنيات والأساليب الحديثة، بهدف التسهيل والتيسير على ضيوف الرحمن في أداء مناسكهم وعباداتهم.
وتتيح "الخريطة التفاعلية للإرشاد المكاني" التعرف على مواقع الخدمات في المسجد الحرام بعدة لغات، وتشمل هذه المواقع: مكاتب الإرشاد، ومواقع توزيع العربات، ونقاط تعبئة ماء زمزم، ومكاتب المفقودات، ومواقع رعاية التائهين، إضافة إلى المراكز الصحية.