أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الاثنين، حالة المستندات المصنفة "تحت الدراسة".
وأضاف البرنامج، عبر منصة (إكس)، أنه في حال وجود مستند "تحت الدراسة" يتم الإنتظار حتى يتم الرد على المستفيد بالقبول أو الرفض في أقرب وقت ممكن، ويمكن للمستفيد معرفة حالة المستند عن طريق حسابك ( ملف المستفيد ، المرفقات).
جاء ذلك ردا على تساؤل ورد إلى البرنامج عبر حسابه «خدمة المستفيدين»، قال فيه أحد المواطنين، «إن المرفق بشأني استغرق 8 أيام تحت الإجراء، متى يتم الانتهاء منه؟».
وعليكم السلام ، في حال وجود مستند "تحت الدراسة" الرجاء الإنتظار حتى يتم الرد عليك بالقبول أو الرفض في أقرب وقت ممكن، ويمكنك معرفة حالة المستند عن طريق حسابك ( ملف المستفيد ، المرفقات) ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 18, 2024