شددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، على ضرورة استخراج بدل فاقد للهوية الوطنية بعد الإبلاغ بفقدانها، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «سويت بلاغ لبطاقتي الشخصية كانت مفقودة ووجدتها كيف ألغي البلاغ؟».
ورد الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عبر موقع «تويتر» قائلًا: «بمجرد الإبلاغ يتم إلغاء البطاقة ولا يتم التعامل بها يجب الإسراع بعمل طلب وثيقة بدل فاقد لاستخراج هوية أخرى سارية».
وأوضح حقيقة احتساب غرامة مالية في حالة انتهائها موضحًا: «يتم احتساب ١٠٠ ريال من تاريخ انتهاء الهوية الوطنية»، مضيفًا: «بإمكانك تجديد الهوية الوطنية قبل انتهائها بـ١٨٠ يومًا».