تواصل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بفرعها بمنطقة المدينة المنورة، تعزيز خدماتها التوعوية والإرشادية بالمركز الشامل الواقع في الساحات المحيطة بالمسجد النبوي الشريف، وذلك ضمن خطتها التشغيلية لموسم حج 1447هـ، الهادفة إلى خدمة ضيوف الرحمن وتقديم البرامج التوعوية والدعوية بعدة لغات، من خلال فترات عمل منظمة تتناسب مع كثافة وتوافد الحجاج والزوار على مدار اليوم.
ويقدّم المركز حزمةً من الخدمات التوعوية والإرشادية التي تسهم في توعية الحجاج والزائرين بأحكام المناسك والعبادات، عبر برامج مستمرة تُنفذ وفق جدول زمني مرن يواكب أوقات الذروة وتزايد أعداد المستفيدين، إلى جانب توزيع عددٍ من الكتيبات والمطبوعات الشرعية المترجمة بعدة لغات، تشمل: العربية، والإنجليزية، والأوردية، والإندونيسية، والماليزية، والبنغالية، والتركية، بما يحقق وصول الرسالة التوعوية إلى مختلف الجنسيات.
كما يضم المركز دعاةً وداعيات مؤهلين شرعيًا للإجابة عن استفسارات الزائرين وتقديم التوعية المباشرة، إضافةً إلى توفير خدمات تقنية حديثة تشمل الباركود والشاشات التفاعلية للمكتبة الإسلامية الإلكترونية، بما يتيح للزوار الوصول إلى المحتوى العلمي والإرشادي بسهولة ويسر.
وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة الخدمات المتكاملة التي تنفذها الوزارة خلال موسم الحج، في إطار رسالتها الرامية إلى نشر الوعي الشرعي، وخدمة ضيوف الرحمن بما يعكس ما توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- من عناية واهتمام بالحرمين الشريفين وقاصديهما.