برعاية الأمير سلمان بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، تُنظم وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن اليوم الاثنين، "النسخة الثانية" من منتدى العمرة والزيارة، وذلك في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات، تحت شعار "إثراء تجربة المعتمرين والزوار".
ويقدم المنتدى مزيجًا من الفعاليات المتخصصة التي تتناول مختلف جوانب منظومة العمرة والزيارة، ويسلط الضوء على أحدث التطورات في القطاع، إضافة إلى معرض تفاعلي يستعرض الحلول التقنية والخدمات المبتكرة، وورش عمل تجمع بين صناع القرار والخبراء؛ لمناقشة فرص تطوير القطاع، واستعراض أحدث الحلول والخدمات التي تسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتعزيز كفاءة القطاع.
ويُغطي المنتدى مجالات جديدة تعزز تجربة رحلة العمرة والزيارة، من بينها التكنولوجيا والتحول الرقمي؛ لاستكشاف الحلول الذكية التي تسهم في تحسين الخدمات، والرعاية الصحية لضمان سلامة وراحة المعتمرين والزوار، كما سيناقش سبل تطوير وسائل النقل الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن.
وتأتي نسخة هذا العام من المنتدى لتعزيز تجربة المعتمرين والزوار، وبحث سبل تحسين تجربة ضيوف الرحمن، بعد النجاح الكبير الذي حققته النسخة الأولى من العام الماضي؛ لتضع معايير جديدة للارتقاء بتجربة العمرة والزيارة، مستندةً إلى التطورات التقنية، والتحولات الرقمية، والاستثمارات المستدامة في القطاع، كما سيشهد المنتدى لهذا العام، مشاركة أكثر من 150 جهة عارضة لأكثر من 100 دولة، وما يزيد على 25 ألف زائر متوقع للمنتدى، من بينهم مستثمرون، وخبراء، ورواد القطاع، إضافة إلى ممثليّ القطاع غير الربحي والجهات الإعلامية.
الجدير بالذكر أن منتدى العمرة والزيارة 2025، يعكس التزام المملكة بتطوير منظومة العمرة والزيارة، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال رفع القدرات التنافسية للقطاع الخاص، وتعزيز التعاون مع الجهات المحلية والدولية، فضلًا عن نجاح الخطوات التطويرية للمواقع التاريخية، والثقافية، والتراثية في المدينة المنورة، والتي أسهمت في استقبال أكثر من 18 مليون زائر في عام 2024، ليؤكد الحاجة المستمرة إلى تطوير الخدمات، وتحقيق التكامل بين مختلف القطاعات المعنية بتجربة العمرة والزيارة.