أعربت معتمرة من فرنسا، اليوم الثلاثاء، عن سعادتها بأداء العمرة، قائلة: «حققت حلمي الذي يراودني منذ 10 سنوات».
وقالت المعتمرة في تصريحات لقناة السعودية، إن «الخدمة ما شاء الله عليها»، معربة عن اشتياقها لأداء العمرة كل تلك المدة.
اقرأ أيضًا: معتمر مصري: جمعت مبلغ العمرة خلال 15 عامًا.. ورؤية الكعبة بالدنيا وما فيها
كانت وزارة الحج والعمرة، أصدرت عقوبات بحق 10 شركات عمرة بمبلغ يصل إلى خمسين ألف ريال سعودي على كل شركة، وذلك لتقصيرهم وإخلالهم بالواجبات والالتزامات النظامية المقدمة للمعتمرين؛ تمثلت أبرزها بالمخالفات المتعلقة بخدمات السكن والنقل.
وأكدت الوزارة أنها لن تسمح أو تتهاون في أي تقصير يمس خدمة ضيوف الرحمن، وأنها ماضية في حماية حقوقهم مع مزودي الخدمة، وذلك من خلال الاستمرار في أعمال الجولات الرقابية على جميع مواقع الخدمات، والتعامل مع بلاغات المعتمرين، سعيًا منها إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وحفاظًا على سلامتهم.
ودعت جميع ضيوف الرحمن من داخل المملكة وخارجها الراغبين في أداء مناسك العمرة إلى ضرورة التعامل مع المنشآت المرخص لها من جهات الاختصاص بتنظيم الرحلات، أو اختيار مرافق الإيواء ووسائل النقل المرخصة من الجهات المعنية، وذلك حفاظًا على حقوقهم وضمان تقديم الخدمة لهم.