أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن إطلاق "تطبيق الكهرباء" بنسخته الجديدة خلال حفل أقامته في المقر الرئيس للشركة بالرياض، اليوم الإثنين.
وقال المهندس إبراهيم الخنيزان، نائب الرئيس التنفيذي لنشاط التوزيع وخدمات المشتركين، في تصريحات تليفزيونية لقناة "الإخبارية"، إن الشركة أعادت تصميم الخدمات لديها بشكل سلس وواضح، وقامت بأتمتة العديد من العمليات.
وأضاف أن المشترك اليوم بإمكانه على قدرة أكبر في إدارة استهلاكه، إذ يتيح التطبيق للمشترك متابعة استهلاكه بشكل يومي والمقارنة استهلاكه بالوحدات السكنية المشابه له.
وأشار إلى أن التطبيق أوضح خدمة تسجيل العداد باسم المستفيد بشكل بسيط جدًا، إذ يتيح التطبيق توثيق الحساب باسم المستفيد النهائي.
ويهدف التطبيق إلى تحسين تجربة العميل ورفع الكفاءة والموثوقية في الأداء، وتوفير تجربة رقمية متطورة ومتكاملة تمكنه من إدارة حسابه بكل يسر وسهولة وتعزيز التواصل مع العملاء عبر خدمات أكثر وتجربة جديدة فريدة من نوعها.
