اطّلع وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عامر السواحه اليوم, على جاهزية مجموعة stc التقنية والبشرية واللوجستية, لخدمة ضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة, خلال موسم حج 1446هـ.
جاء ذلك في زيارة ميدانية لمركز عمليات مجموعة stc في مكة المكرمة, رافقه فيها نائبه ومحافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية المكلف المهندس هيثم العوهلي, والرئيس التنفيذي للمجموعة المهندس عليان بن محمد الوتيد, وعدد من مسؤولي الوزارة وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية, وعدد من التنفيذيين والمسؤولين من المجموعة.
واستعرضت المجموعة خلال الزيارة, الخطة الفنية وتحليلًا شاملًا لأداء شبكتها على أكثر من 350 موقعًا، مع ترقية المواقع التي اقتربت من السعة القصوى لمواكبة النمو المتوقع في حركة البيانات بنسبة تصل إلى 30%, إذ شملت المشاريع التوسعية ترقية وتوسعة أكثر من 30 موقعًا ضمن شبكة الجيل الخامس (5G)، وتطوير أكثر من 80 موقعًا في شبكة الجيل الرابع المتقدم (4G)، إضافة إلى تفعيل تقنية VoLTE التي تتيح إجراء المكالمات الصوتية والمرئية بجودة عالية وسرعة محسّنة في نقل البيانات.
وعملت المجموعة على إنشاء 21 موقعًا جديدًا لتحسين جودة التغطية في مناطق المشاعر المقدسة، إلى جانب نشر 78 عربة اتصالات متنقلة؛ لتوفير تغطية إضافية في المواقع ذات الكثافة العالية أو التي تواجه تحديات في تنفيذ بنية تحتية دائمة.
وتشمل جهود التغطية تشغيل 421 موقعًا ثابتًا و77 برجًا متنقلًا؛ لتعزيز جودة التغطية في الحرم والمشاعر المقدسة، مع توفير 998 نقطة نفاذ لشبكات Wi-Fi لضمان اتصال مستمر وسلس للحجاج.
وفي إطار تعزيز الجاهزية الميدانية، أنشأت المجموعة 11 وحدة لوجستية و99 مركز صيانة موزعة في المشاعر المقدسة ومحيطها، بإشراف فرق فنية متخصصة تعمل على مدار الساعة؛ لضمان استمرارية وكفاءة الخدمات طوال فترة الحج.
وضمن جهود التمكين الرقمي، استعرضت stc مبادرة تقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم إرشادات توعوية للحجاج عبر صور ثلاثية الأبعاد بعدة لغات، من خلال طاولة تفاعلية تُعد من الأكبر على مستوى العالم؛ مما يتيح للحجاج تجربة مبتكرة وسهلة للحصول على المعلومات المتعلقة بأداء المناسك.