تلقت إدارة البلاغات (940)، التابعة للإدارة العامة للطوارئ والأزمات بأمانة منطقة الباحة، خلال عام 2025م، "18.738" بلاغًا من المستفيدين من الخدمات البلدية بمدن ومحافظات المنطقة، تم التعامل معها ومعالجتها بالتنسيق مع الإدارات والوكالات والبلديات التابعة للأمانة.
وأوضحت الأمانة، أن فريق العمل الخاص بالإدارة يستقبل البلاغات على مدى 24 ساعة، تُرْسَل مباشرة إلى الجهة المختصة للتأكد من صحة البلاغ واتخاذ الإجراء اللازم حيال البلاغ أو الملاحظة.
وأشارت إلى أن البلاغات توزعت ما بين 5 آلاف بلاغ على النظافة، وأكثر من 3 آلاف على الطرق والأرصفة، و4 آلاف على الإنارة واللوحات الإرشادية، وفي الحدائق والمرافق العامة تجاوزت البلاغات 4 آلاف بلاغ، إضافة إلى بلاغات شملت صيانة الطرق وشبكات الخدمات العامة والإصحاح البيئي.
ودعت أمانة منطقة الباحة المواطنين والمقيمين إلى التعاون مع الأمانة للإبلاغ عن المخالفين فيما يخص الخدمات البلدية من أجل الحفاظ على سلامة المنطقة واتباع التعليمات التي فرضتها الأمانة، من خلال قنوات التواصل الرسمية التابعة للأمانة أو عبر مركز 940.
وأوضحت أمانة الباحة أنها أتاحت وسائل تواصل تفاعلية؛ بهدف تمكين العملاء من التواصل إلكترونيًّا مع الأمانة دون الحاجة إلى زيارتها حضوريًّا، ومنها ما يتيح إمكانية التفاعل مع العملاء وخدمتهم إلكترونيًّا، للتيسير على المستفيدين.
