أجابت وزارة الداخلية، عن بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بإيقاف الخدمات، والتي من بينها: إمكانية رفع إيقاف الخدمات مؤقتا.
وردًا على سؤال حول: هل يمكن رفع إيقاف الخدمات مؤقتا؟ قالت وزارة الداخلية، إن إيقاف الخدمات يرفع من قبل الجهة الحكومية بعد انتهاء سبب الإيقاف.
وردًا على سؤال آخر حول: كيف أعرف أن خدماتي موقوفة؟، أكدت الداخلية، أن رسالة فورية تصل للموقوف خدماتهم، تؤكد لهم إيقاف خدماتهم.
وكانت وزارة الداخلية، قالت إنه «سيتم تطبيق تنظيم إيقاف الخدمات، اعتبارًا من 1/ 9 / 1445هـ، بحيث لا يترتب ضرر على الموقفة خدماته ولا يتـرتب على الإيقاف ضرر يمتد إلى تابعي الشخص الموقفة خدماته أو غيرهم ولا يكون إلا بمستند نظامي، ولا يتم على الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري وتوثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية، وتمكين الأفراد وقطاع الأعمال من تقديم طلب تمديد المهلة الممنوحة لهم قبل الإيقاف، ومعرفة الجهة الموقفة للخدمات، وذلك لحفظ الحقوق ورفع مستوى الامتثال والالتزام، علماً بأنه جارٍ معالجة طلبات الإيقاف القائمة، حيث بلغ عدد رفع الإيقافات (157243) إيقافًا».