أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين، أن «إجراء الصيانة خارج الوكالة لا يؤدي إلى إلغاء الضمان».
وأوضح أن «من حق المستهلك الاختيار بين الصيانة لدى الوكيل أو في مراكز صيانة أخرى معتمدة».
وشدد «الحسين» على أهمية الالتزام بأوقات الصيانة المعتمدة، مع ضرورة الاحتفاظ بالفواتير لكل عملية صيانة تُجرى خارج الوكالة لضمان الحفاظ على حقوق المستهلك.
