قال الدكتور غسان النويمي، المشرف العام على المعارض والمؤتمرات بوزارة الحج والعمرة، إن توفير الخدمة لأكثر من 18 مليون حاج ومعتمر يتطلب الاستعداد المسبق والاستباقية لتقديم الخدمات.
وأضاف النويمي، في تصريحات برنامج "يا هلا" عبر قناة "روتانا خليجية"، أن الأمر يحتاج أيضًا إلى استقراء حاجة ضيوف الرحمن بشكل عام.
وأوضح أن حلول الذكاء الاصطناعي أحد البرامج المطروحة بمؤتمر الحج والعمرة لضخ مبادرات في كيفية معالجة التحديات والمشكلات مستقبلا.
وأشار إلى أن تجربة بطاقة الحج الذكية أثبتت نجاحها في إدارة بيانات الحجاج، وسهولة التعرف عليهم وإدارة المفقودين.
