قال متحدث أمانة المدينة المنورة مراد السرحاني، إن المنظومة الرقمية الجديدة تمكن المستفيدين من إنجاز إجراءاتهم إلكترونيا دون زيارة.
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن المنظومة تشمل كذلك خدمة «الأمانة الافتراضية» لعقد الاجتماعات المرئية مع خدمة العملاء، والتي تسهم في رفع الكفاءة بين الأمانة والعملاء.
وأشار السرحاني إلى أنه قد تم تفعيل خدمة «عطاء» للتواصل مع الأمانة.
