استقبلت بوابة أمانة محافظة جدة الرقمية، أكثر من ثلاثة ملايين زائر خلال العام الماضي 2022م، وجرى إرسال ما يفوق الـ 1.2 مليون رسالة نصية للمستفيدين، وذلك وفق تقرير صادر من وكالة التحول الرقمي في الأمانة.
وكشف تقرير الخدمات الرقمية في بوابة الأمانة عن بعض إحصائيات العام الماضي مسجلًا نحو ألف مشاركة واردة من الزوار، بجانب إجراء عدد 2.763 محادثة عبر خدمة الاتصال المباشر، واستقبال قرابة خمسة آلاف بلاغ للدعم الفني، فيما سجلت البوابة عدد 91 طلبا لمحطات الكهرباء، كما استقبلت 1.407 مشاركين في انتخابات طوائف المهن، وسجلت منصة رواشين عدد 221 مشتركًا.
وبين تقرير الأمانة إجمالي الحسابات الجديدة المسجلة بالنفاذ الموحد حيث بلغت 4.078 حسابا و 750 تحديث لبيانات الحساب، وسجلت بوابة أصدقاء أمانة جدة 4.592 متطوعاً وأكثر من 58.405 ساعات تطوع.
وأوضح وكيل الأمين للتحول الرقمي المهندس يـاسـر بن محمد الشريـف أن بوابة أمانة جدة تقدم عدداً إضافياً من الخدمات البلدية الرقمية والتي يمكن تنفيذها بكل يسر ودون الحاجة لمراجعة الأمانة، مضيفا السعي باستمرار نحو تحديث وتطوير الأنظمة والخدمات الرقمية الخارجية للعملاء والمستفيدين وذلك في إطار برنامج التحول الوطني للقطاع البلدي بما يسهم في تحسين مستوى جودة الخدمات البلدية المقدمة لسكان جدة، فضلا عن تطوير بوابتها الرقمية الداخلية للموظفين لضمان سرعة الوصول للمعلومات وإنجاز المهام.