أكّد برنامج حساب المواطن، اليوم الثلاثاء، عدم إمكانية حذف أي مستند يقدمه المستفيد بعد الموافقة عليه من قبل البرنامج.
وتلقى البرنامج، عبر حسابه خدمة العملاء الرسمي على موقع (تويتر)، استفتسارًا من أحد المواطنين قال فيه، إنه قدَّم، عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، طلبًا مستوفى المستندات، وتمّت الموافقة عليها، لكنه لم يجد خيارًا لحذف أحدها.
وأضاف البرنامج، أنه في حالة تقديم الطلب إلى الحساب مدعومًا بالمستندات المطلوبة، وتشمل (رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، أو أية مرفقات أخرى)، والموافقة عليها، يتأكد أنه تم حفظ المستندات دون إمكانية حذف أي منها.
كان برنامج حساب المواطن، قد كشف تفاصيل الدفعة الـ14 (شهر يناير 2019). موضحًا أن زيادة التغير في أعداد المستفيدين لتلك الدفعة بلغت 0.5%، ليصل إجمال أعداد المستحقين من أرباب أسر ومستقلين إلى 3.70 مليون مستفيد، مقارنةً بالدفعة الماضية التي بلغ عدد مستفيديها 3.69 مليون.
وقال المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن سلطان القحطاني، إن إجمال المبالغ المدفوعة في دفعة شهر يناير 2019 بلغ أكثر من 2.4 مليار ريال، وتجاوز عدد أرباب الأسر 2.2 مليون، (61% من إجمال المستفيدين)، بينما بلغ عدد المستقلّين أكثر من 1.4 مليون مستفيد، وشكلوا ما نسبته 39%.