أكد أمين جمعية حماية المستهلك صالح اليوسف، أن هناك 9 آلاف شكاوى يتضرر أصحابها من القراءات التقديرية لفواتير المياه، مشددًا على أن الجمعية تقف في صف المستهلك حتى تقضيَ حاجته.
وقال اليوسف، في مداخلةٍ مع قناة «إم بي سي»: «إن الدولة أنشأت جمعية حماية المستهلك كجهة مدنية تحافظ على المستهلك وترعى شؤونه، وتدافع عن حقوقه وتُثقِّفه وتُوعِّيه. وقد اتفقنا مع شركة المياه الوطنية على حل شكاوى المواطنين من القراءات التقديرية للعدادات».
وطالب شركة المياه بتوضيحٍ أكثر بشأن القراءات التقديرية للعدادات، والجلوس مع المتضررين حتى يتم تعويضُهم عن أي قراءات غير صحيحة، مؤكدًا أن «الجمعية تقف في صف المستهلك حتى تقضيَ حاجته، وسوف نستمر في المطالبة حتى يتحقق الرضا».
وأشارت إلى أن وزارة البيئة والمياه والزراعة، أطلقت رابط «منظم المياه» لتلقي الشكاوى المتعلقة بهذا الأمر.
اقرأ أيضًا:
بيان توضيحي من «المياه» حول القراءات التقديرية للفواتير والعدادات الذكية