لتعزيز تجربة الزائرين والتعريف بالمعالم التاريخية والدينية للمدينة المنورة؛ أطلقت هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة خدمات الإرشاد السياحي داخل حافلات المدينة.
وتتواجد الخدمة على مسار حافلات المطار (المسار 400) ومسار محطة قطار الحرمين السريع، حيث يتواجد مرشدون سياحيون معتمدون من جمعية سفراء طيبة على متن الحافلات لتقديم محتوى إرشادي وتثقيفي أثناء مرورها بالمواقع التاريخية والأثرية المرتبطة بالسيرة النبوية.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة لتعزيز تجربة الزوار والسياح والارتقاء بجودة الخدمات الإرشادية بما يتوافق مع مكانة المدينة المنورة بوصفها وجهة دينية وسياحية عالمية.