شهدت خدمات شركة «مايكروسوفت»، اليوم الخميس، اضطرابًا تقنيًا شمل عددًا من تطبيقاتها، من بينها «Microsoft 365» و«Outlook» و«Teams»، ما تسبب في تعذر وصول آلاف المستخدمين إليها في الولايات المتحدة.
وأفاد موقع «داون ديتكتور» المتخصص في رصد أعطال خدمات الإنترنت، بتلقي أكثر من 130 ألف بلاغ بشأن مشكلات في خدمة «أوتلوك» بحلول الساعة 1:27 ظهرًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، موضحًا أن الأرقام المسجلة تستند إلى بلاغات المستخدمين، وقد لا تعكس العدد الفعلي للمتضررين.
وفي وقت سابق من اليوم الخميس، أعلنت «مايكروسوفت» إصلاح خلل فني أصاب خدمة «تيمز» وأثر على مستخدمين في امريكا الشمالية، مؤكدة اكتمال معالجة المشكلة.
ولكن الشركة أشارت لاحقًا إلى احتمال امتداد تأثير الخلل إلى خدمة «Microsoft 365» لدى مستخدمين في مناطق أخرى.
وبحسب بيانات «داون ديتكتور»، تجاوزت البلاغات المتعلقة بمشكلات «مايكروسوفت 365» 46 ألف بلاغ، فيما سجل الموقع نحو 3 آلاف بلاغ عن صعوبات في الوصول إلى تطبيق «تيمز».
وتواصل «مايكروسوفت» التحقيق في أسباب الاضطراب التقني، وتقييم نطاق تأثيره على الخدمات والتطبيقات المرتبطة بمنصتها.