أتاحت مؤسسة النقد العربي السعودي خدمة الدفع والشراء عبر شبكة الإنترنت باستخدام بطاقة الصرف الآلي "مدى"، ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى زيادة حجم التجارة الإلكترونية في المملكة، وزيادة عدد البطاقات المصرفية المستخدمة.
وقد تكون عمليات التسوق عبر الإنترنت غير آمنة في بعض الأحيان؛ حيث يمكن أن تتعرّض بيانات البطاقة للسرقة ويقع حاملها ضحية لعملية احتيال إلكتروني.
وقدم موقع "البنوك السعودية"، نصائح عن كيفية إتمام عملية التسوق عبر الإنترنت بشكل آمن وحماية بيانات البطاقة المصرفية من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وحول نصائح التسوق الآمن عبر الإنترنت، قال "البنوك السعودية، إنها تتمثل في "التأكد من أن عنوان الصفحة يبدأ ببروتوكول التشفير الآمن (//:https) بدلًا من البروتوكول الشائع (//:http)، والتأكد من أن الموقع الذي تتسوق منه آمن، إذ يجب أن يظهر رمز القفل في شريط العنوان بالمتصفح، كما يجب الانتباه إلى أيّ تحذيرات أخرى بشأن الأمان قد تنبثق عن المتصفح، وقراءة رسائل التنبيه المرسلة على جوالك بتمعن وتأكد من أنها تتبع للعمليات التي قمت بتنفيذها.
وطالب الموقع العملاء بالتأكد من جميع مواصفات المنتج الذي ترغب بشرائه، و عدم شرائع البضائع المقلدة والمغشوشة، والحرص على أن يكون الموقع موثقًا بشعار معروف، والحرص على الشراء من المواقع المعروفة والمضمونة، والتأكد من تقييم المنتج ووصفه حتى يكون شراؤك الإلكتروني آمنا، والتحقق من كشف حساب البطاقة بانتظام؛ على الأقل مرة واحدة في الشهر، ويفضل تفعيل خاصية استلام الإشعارات عند إجراء أي عملية دفع باستخدام البطاقة، وربط البطاقة بحساب سداد لإجراء عمليات الشراء من المواقع الإلكترونية المحلية المشاركة.
وحول خطوات استخدام حساب سداد للتسوق عبر الإنترنت، قال الموقع إنها تتمثل في عدم حفظ بيانات البطاقة في مواقع وتطبيقات التسوّق الإلكترونية غير الموثوقة، وعدم مشاركة الرقم السري للبطاقة مع آخرين عبر قنوات التواصل الإلكترونية، كصفحات التواصل الاجتماعي، وعدم استخدام رمز سري واحد لأكثر من بطاقة مصرفية.
ومن بين الخطوات، تحديث البيانات والمعلومات الشخصية لدى البنك بشكل منتظم، وعدم قبول طلبات المساعدة من مجهولين أثناء استخدام جهاز الصراف الآلي أو سداد الفواتير، وتثبيت برامج حماية على الجوال أو الحاسوب الشخصي لجعل تصفح الإنترنت أكثر أمانًا، وإجراء مراجعة مستمرة لكشف الحساب الشهري للبطاقة؛ للتأكد من عدم وجود معاملات مشبوهة، وإبلاغ البنك فورًا عن أي معاملات مشبوهة على البطاقة لإيقافها ولاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية العملاء الآخرين، وتغيير الرقم السري مرةً كل ثلاثة شهور على الأقل وعند العودة من السفر خارج المملكة.