يعاني كثير من مستخدمي تطبيق التراسل الفوري واتساب من مشكلة حذف بعض الدردشات عن طريق الخطأ أو حذفها لأي سبب آخر.
ويمكن استعادة رسائل واتساب المحذوفة بسهولة، تحتاج إلى تفعيل ميزة أخذ نسخة احتياطية من الدردشة Chat Backup من خلال الإعدادات، باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق واتساب
- اضغط على الإعدادات Settings
- ثم اضغط على المحادثات Chats
- ثم اضغط على خيار النسخ الاحتياطي للمحادثات Chat backup
- ثم اضغط على خيار نسخ احتياطي لجوجل درايف backup to google drive
- ثم ستظهر لك قائمة خيارات يمكنك من خلالها تحديد المدة الزمنية التي ترغب أن تحتفظ فيها بنسخة احتياطية من محادثاتك "يوميًّا أم أسبوعيًّا أم شهريًّا" وهذا يرجع لاختيارك.
وللحصول على خطة نسخ احتياطي أكثر تقدمًا لأجهزة أندرويد، يمكنك الانتقال إلى قسم استراتيجية النسخ الاحتياطي المتقدم في واتساب .
وهنا لا بد من الإشارة إلى أن واتساب سيحتفظ فقط بأحدث ملف نسخة احتياطية في نظام التشغيل آي أو إس iOS وأحدث ملفين للنسخ الاحتياطي في نظام التشغيل أندرويد.