عندما ينضم فرد جديد إلى مؤسسة ما فإنه يمر بعدة مراحل أساسية تهدف إلى دمجه بشكل فعال في بيئة العمل ولعل أهم هذه المراحل هي
1. الإرشاد Injuction
2. التوجيه Orientation
3. التهيئة Onboarding
ورغم تقاطع هذه المفاهيم فإن لكل منها دورا محوريا متميزا.
1. الإرشاد أو Injuction
يكون قصير أي فورا ومستمر حسب كل مهمة وهو مجموعة التوجيهات والتعليمات المحددة والملزمة التي يلتزم بها الموظف الجديد وغالبا ما تأتي من قسم الموارد البشرية أو الإدارة المباشرة وتتعلق بالسياسات الداخلية والإجراءات التشغيلية واللوائح القانونية التي تحكم العمل ويكون التركيز هنا على ما يجب تجنبه وما يجب الالتزام به لضمان السير السلس للعمل وحماية مصالح جميع الأطراف.
2. التوجيه أو Orientation
يكون من يوم إلى أسبوع فهو المرحلة التمهيدية الأولى التي يختبرها الموظف عند بدئه العمل وغالبا ما تتم في اليوم الأول أو الأيام الأولى وتركز على الجوانب العملية المباشرة مثل تعريف الزملاء واستكمال المستندات الرسمية وجولة في أرجاء المبنى والتعريف بالمرافق والإدارات المختلفة وتهدف هذه المرحلة إلى كسر الحاجز الأول ومساعدة الفرد على الشعور بالارتياح في محيطه الجديد.
3. التهيئة أو Onboarding
تكون من ثلاثة شهور إلى سنة وهي رحلة أعمق وأطول وأشمل فهي عملية استراتيجية ممتدة على مدار الأسابيع أو الأشهر الأولى تهدف إلى دمج الموظف ليس فقط في المهام الوظيفية ولكن في ثقافة المؤسسة وقيمها ورؤيتها وتشمل فهم المسار الوظيفي وآليات التطور والتدريب على المهارات المطلوبة وبناء العلاقات مع الفرق المختلفة ونجاح عملية التهيئة Onboarding هو ما يحدد في النهاية مدى إنتاجية واستقرار وولاء الموظف للمؤسسة على المدى الطويل.
باختصار الإرشاد Injuction بداية هو الإطار القانوني والتنظيمي الذي يجب أن يعمل ضمنه الموظف والتوجيه Orientation هو البوابة العملية للدخول إلى المؤسسة أما التهيئة Onboarding فهي الرحلة الاستراتيجية الشاملة لتحويل الفرد من مجرد عضو جديد إلى شريك فعال في نجاح المنظمة وفهم هذه الفروق الدقيقة يساعد القادة وأصحاب القرار على بناء فرق متماسكة ومستدامة وقادرة على تحقيق الأهداف المشتركة
