تُعد تجربة هوثورن (Hawthorne Experiment) من أبرز المحطات في تاريخ الفكر الإداري، حيث شكلت انطلاقة جديدة نحو فهم الدوافع الإنسانية داخل بيئة العمل. أُجريت التجارب بين عامي 1924 و1932 في مصنع شركة “وسترن إلكتريك” في منطقة هوثورن بشيكاغو، بقيادة الباحث إلتون مايو وفريقه من جامعة هارفارد.
1. الهدف من التجربة
كان الهدف الأساسي هو دراسة أثر الإضاءة وظروف العمل الفيزيائية على إنتاجية الموظفين. لكن ما اكتشفه الباحثون تجاوز هذه الفرضية بكثير.
2. أهم النتائج:
3. الأثر في علم الإدارة:
أدت لاحقًا إلى تطوير نظريات الإدارية المهمة مثل:
4. خلاصة :
تجربة هوثورن غيّرت مسار علم الإدارة، حيث نقلت التركيز من الآلة إلى الإنسان، ومن الإنتاج فقط إلى العلاقات والتحفيز و الذكاء العاطفي، وبيئة العمل الداعمة التي تشكل اليوم حجر الأساس في نشوء السلوك التنظيمي والمدارس في الإدارة الحديثة.
