حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، شروط وكيفية إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود، وهل يلزم المستفيد حجز موعد الأحوال المدنية لإتمام الخدمة.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا إلى الأحوال المدنية، بشأن إصدار بدل مفقود للهوية الوطنية وهل يلزم حجز موعد للأحوال المدنية، حيث أوضحت أنه لا يمكن المتابعة من خلال منصة أبشر، ويجب التوجه إلى أحد مقار الأحوال المدنية لإكمال اللازم.
وأضافت أنه يتم حجز موعد إلكتروني ومراجعة مكتب الأحوال المدنية لاستخراج بدل مفقود لبطاقة الهوية الوطنية.
وخدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود هي خدمة تمكن الفرد من إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود عن طريق الإبلاغ عن الهوية المفقودة من خلال أبشر مع إتاحة توصيل الهوية إلى العنوان الوطني.
ويتم تنفيذها من خلال تسجيل الدخول على منصة أبشر ثم اختيار خدمات من تبويب خدماتي، ثم اختيار الأحوال المدنية، ثم اختيار خدمات الهوية الوطنية، ثم اختيار إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود.
أهلًا بك، لا يلزم ذلك، يتم حجز موعد إلكتروني ومراجعة مكتب الأحوال المدنية لاستخراج بدل مفقود لبطاقة الهوية الوطنية، نسعد بخدمتك pic.twitter.com/lqTfEt1zBg
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) July 20, 2025