يتيح ديوان المظالم عدد من الخدمات الرقمية للمستفيدين، حيث حدد ديوان المظالم من هو المستفيد الخارجي من تلك الخدمات وكيفية الحصول عليها.
والمستفيد الخارجي من خدمات ديوان المظالم الرقمية هم الأفراد من المواطنين والمقيمين والزوار والجهات الحكومية والمؤسسات الأهلية والشركات وجمعيات النفع العام ومن في حكمهم، حسبما أوضح ديوان المظالم.
ونشر ديوان المظالم، معلومات بشأن خيارات التبليغات، ومواعيد الجلسات والإجراءات المنصوص عليها نظاماً الخاصة بأطراف الدعوى أو من يمثلهم، من خلال الوسائل الإلكترونية المعتمدة.
وقال ديوان المظالم، في وقت سابق، عبر في صفحته الرسمية على تويتر، إنه يمكن التواصل عبر الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني، أو من خلال الوسائل التقليدية، كالمخاطبات الورقية أو عن طريق الجهات الرسمية.
وكان ديوان المظالم، قد أعلن في مايو الماضي عدد الطلبات المقدمة عبر خدمة تقديم الطلبات القضائية بمنصة معين الرقمية بلغ 144,316 طلبًا منذ إطلاق الخدمة قبل أقل من عامين من الآن.
وأفاد أن الخدمة تتيح للمستفيدين تقديم أي طلب من الطلبات القضائية خلال عملية التقاضي أمام محاكم ديوان المظالم الإدارية وفي مختلف مراحل التقاضي بها وبشكل رقمي متكامل وفقًا للإجراءات النظامية دون الحاجة إلى مراجعة محاكم ديوان المظالم.
وأبان الديوان أن الطلبات المقدمة من خلال الخدمة تتنوع ما بين طلبات إعادة النظر في الدعاوى، وتصحيح الأخطاء المادية، وتفسير الأحكام، والطلبات العاجلة، وطلبات الاعتراض، والطلبات العارضة، إذ يوفر ديوان المظالم الخدمة عبر منصته الرسمية؛ تسهيلًا لإجراءات التقاضي وفي جميع خطواته ومراحله وسعيًا من القائمين عليه لإنجاز وتجويد الأعمال.
