أجابت المديرية العامة للجوازات عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر عن الأسئلة الشائعة حول خدمة إتاحة تسلّم جواز السفر من الإدارات والفروع بعد تجديده إلكترونيًا.
-كيف يمكنني متابعة طلب تجديد جواز السفر بعد أن تم تجديده منذ 3 أيام؟
يمكنك متابعة حالة الطلب بعد الدخول عليه واختيار "تفاصيل الطلب".
-هل أستطيع اختيار أي فرع من فروع الجوازات لتّسلم الجواز بعد تجديده؟
نعم يمكنك اختيار أحد فروع الجوازات الظاهرة في قائمة اختيار الفروع أثناء تجديد جواز السفر.
-هل يمكنني تفعيل الجواز في منفذ المغادرة؟
نعم يمكنك ذلك ويتطلب إحضار الجواز القديم عند موظف الجوازات في منفذ المغادرة أو أي فرع للجوازات.
-أرغب في إصدار جواز سفر جديد، هل يلزمني تفعيل الجواز؟
هذا الإجراء يطبق على عملية تجديد جواز السفر فقط.
تجديد جواز السفر الإلكتروني
- الدخول إلى منصة أبشر.
- تسديد الرسوم من المدفوعات الحكومية.
- اختيار خدمات من خدماتي.
- اختيار الجوازات ثم تجديد الجواز الإلكتروني.
- طلب تجديد جواز السفر وتحديد مدته.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- اختيار عنوان تسليم جواز السفر.
- الإقرار بصحة المعلومات المسجلة.
- سداد رسوم إيصال جواز السفر.