تتيح المديرية العامة للجوازات إمكانية إصدار وتجديد جواز السفر إلكترونيا عبر منصة أبشر، وحددت الحالات الصحيحة لصورة جواز السفر حتى يتم إتمام الخدمة، فيما كشفت كيفية تغيير صورة جواز السفر.
وعن كيفية تغيير صورة جواز السفر، أوضحت الجوازات أنه عند إصدار أو تجديد جواز السفر يتم اعتماد الصورة الموثقة في الحاسب الآلي، وفي حال الرغبة في تغيير الصورة يرجى التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لتغيير الصورة في السجل المدني وإتمام الخدمة.
وأوضحت أبشر الحالات الصحيحة لرفع الصورة الشخصية للأطفال بأعمار أقل من 10 أعوام من خلال خدمة إصدار وتجديد جواز السفر الإلكتروني، وجاءت كالآتي:
صورة ملونة وحديثة.
مقاس الصورة بالبكسل : الطول: 640 x (العرض : 480).
النظر بشكل مستقيم.
خلفية بيضاء.
ملامح وجه واضحة.
أما أبرز حالات الصور غير الصحيحة، فتشمل:
تغطية الملامح الأساسية للوجه.
تصوير الوجه بشكل مائل.
عدم النظر يشكل مباشر للكاميرا.
العيون مغلقة أثناء التصوير.
الصورة معدلة باستخدام الكمبيوتر.
الإضاءة القوية في الصورة.
ارتداء النظارات.
عدم إغلاق الفم.
وكشفت الجوازات خطوات تجديد جواز السفر الإلكتروني، حيث يتاح ذلك من خلال بعض الإجراءات التي تتيح تمكين المواطنين السعوديين من عمر 21 عاماً فأكثر إمكانية تجديد جواز السفر إلكترونياً، عبر الخطوات التالية:
سداد رسوم الجواز.
الدخول إلى منصة أبشر من هنا.
اختیار خدمات من خدماتي.
اختيار الجوازات.
تجديد الجواز الإلكتروني.
طلب تجديد جواز.
تحديد مدة الجواز.
الموافقة على الشروط والأحكام.
اختيار عنوان تسلم الجواز.
الإقرار بصحة المعلومات المسجلة.
سداد رسوم توصيل الجواز.
