أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، تطوير خدمات بطاقة الهوية الوطنية، والتي تشمل التجديد وإصدار بدل فاقد عن البطاقة.
تطوير خدمات بطاقة الهوية الوطنية
وقالت «الأحوال المدنية» في «إنفوجراف» توضيحي نشرته عبر حسابها الرسمي على موقع «تويتر»: «استثمرنا التقنية في تطوير خدمات بطاقة الهوية الوطنية للمواطنين والمواطنات، بحيث يتم إنهاء خدماتها إلكترونياً عبر منصة أبشر أفرد، وتسلم البطاقة عبر العنوان الوطني دون الحاجة إلى زيارة مكاتبنا».
الخدمات المطورة
وأوضحت «الأحوال المدنية » أن تطوير خدمات بطاقة الهوية الوطنية يشمل الخدمات التالية:
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- إصدار بدل فاقد.
- إصدار بدل تالف.
مشيرة إلى أن الآثار المترتبة على ذلك التطوير يوفر ضمان عدم تعطل مصالح المستفيدين.
كما يعمل على توفير الوقت والجهد والاستفادة القصوى من الموارد وتحقيق كفاءة الإنفاق.
تجديد بطاقة الهوية الوطنية
- الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
- اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
- قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
- اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية
1- الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
8- إحضار المتطلبات كافة المذكورة بتذكرة الموعد.
حالات استبدال صورة الهوية الوطنية
وهناك عدة شروط لاستبدال صورة الهوية الوطنية تتمثل في:
- تجديد الهوية الوطنية.
-تغيّر الملامح.
- بموجب تقارير طبية.