ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، نصه: "السلام عليكم، أنا من حصر القبائل ج1 هل أنا مستفيد من خدمه حساب المواطن؟".
وأوضح حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، أنه لا يمكن لغير السعودي التسجيل في البرنامج حيث من شروط الأهلية أن يكون المستفيد الرئيسي سعودي الجنسية ويستثنى من ذلك حاملي بطاقة التنقل.
وعليكم السلام ، لا يمكن لغير السعودي التسجيل في البرنامج حيث من شروط الأهلية أن يكون المستفيد الرئيسي سعودي الجنسية ويستثنى من ذلك حاملي بطاقة التنقل، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 14, 2025
وكان البرنامج كشف المقصود بحالات الدفعة المختلفة في البرنامج، حيث تختلف حالة الدفعة لا يوجد أو تحت الإجراء للصرف أو مرفوضة.
وأوضح البرنامج، عبر منصة إكس، أن المقصود بحالة الدفعة تحت الإجراء للصرف، تعني أنه جاري إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي للمستفيد والمسجل في البرنامج.
وعن المقصود بحالة الدفعة لا يوجد، أكد البرنامج أن حالة الدفعة لا يوجد تعني بأن إجمالي دخل المستفيد والتابعين في حال وجود تابعين تجاوز الحد المانع للدعم، حيث تختلف قيمة الدعم من أسرة لأخرى بناءا على تركيبتها ومجموع دخلها، ولمعرفة قيمة الدعم يمكن استخدام الحاسبة التقديرية عبر الموقع الإلكتروني.
وأوضح أن المقصود بحالة الدفعة مرفوضة، أنه لم يتم إيداع مبلغ الدعم للمستفيد بسبب أن حساب المستفيد البنكي وقت الإيداع غير نشط.