أجابت منصة أبشر على سؤال أحد المواطنين نصه: "السلام عليكم، رفعت طلب تجديد بطاقة الأحوال انخصم المبلغ وخلص الوقت وقفلت الصفحة وش الحل؟".
وأوضحت منصة أبشر، عبر حسابها بمنصة إكس، أنه يتم متابعة طلب تجديد بطاقة الهوية الوطنية من خلال الدخول للهوية الرقمية بمنصة أبشر أفراد واختيار خدماتي - خدمات - الأحوال المدنية - خدمات الهوية الوطنية - عرض الطلبات والتحقق من حالة الطلب.
وكانت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية كشفت خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونياً عبر منصة "أبشر".
وأشار الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، إلى خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونياً، والتي جاءت كالتالي:
الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل الأحوال المدنية.
