ورد استفسار إلى برنامج حساب المواطن، من أحد المتابعين، نصه: "هل عقد الإيجار الإلكتروني إلزامي لاستمرارية دعم حساب المواطن لرب الأسرة مع التابعين؟".
ولفت حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، إلى أنه في حال وجود تابعين مضافين لا يلزم توفر عقد إيجار.
اهلا بك، في حال وجود تابعين مضافين لا يلزم توفر عقد إيجار، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 24, 2025
وكان برنامج حساب المواطن حدد موقف حساب المستفيد في حالة عدم التسجيل لفترة طويلة، وهل يؤدي ذلك لحذف الحساب.
وأكد البرنامج أنه في حال عدم تسجيل الدخول بعد 180 يوم لا يتم حذف الحساب، وستكون حالة الحساب معلق إلى أن يتم استرجاعه من قبل المستفيد.
وأوضح أنه يمكن حذف الحساب من خلال النقر على اسم المستفيد الرئيسي أعلى الصفحة واختيار بيانات المستفيد، موضحا أنه في حال تم حذف الحساب يمكن التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد مرور 30 يوم.