ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "هل اقدر اجدد الهوية وعندي إيقاف خدمات؟".
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه يمكن تجديد الهوية الوطنية حال وجود إيقاف خدمات.
وعليكم السلام، نعم، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) February 15, 2025
وكان الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أعاد التذكير، عبر صفحته بمنصة إكس، بضرورة التحقق من سلامة بطاقة الهوية الوطنية، والتأكد من:
بيانات البطاقة مقروءة
الصورة واضحة
خالية من التلف
تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة
وأكدت الأحوال المدنية أنه في حالة تلف أي من بيانات البطاقة فإنه بالإمكان استخراج بطاقة بديلة عبر خدمة "بدل تالف" من خلال خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية في منصة أبشر.