ورد سؤال إلى برنامج حساب المواطن من أحد المستفيدين، نصه: هل يحق للبنك سحب مبالغ الدعم من حساب المواطن في حال كان هناك تعثرات في سداد التمويل؟.
وأجاب حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة «إكس»، بأنه لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكن التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، مشيرًا إلى أنه في حال عدم حل المشكلة يمكن تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي http://my.samacares.sa
لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي https://t.co/Z8D3EkuNTi ،نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 1, 2024
موعد نزول حساب المواطن لشهر أبريل 2024
يذكر أن المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن، أعلن تقديم إيداع الدفعة للمستحقين المكتملة طلباتهم ليحل الموعد يوم الأربعاء 3 أبريل.
وأضاف، عبر منصة (إكس)، أنه نظراً لتزامن موعد إيداع دفعة شهر أبريل مع أول أيام عيد الفطر المبارك، تقرر تقديم إيداع الدفعة للمستحقين المكتملة طلباتهم في برنامج حساب المواطن لتكون يوم الأربعاء 3 أبريل 2024م.