ورد سؤال إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المخصص للرد على الاستفسارات واستقبال المقترحات من قبل أحد المواطنين نصه: "لو سمحت أنا قبل فترة قدمت بلاغ فقدان الهوية الوطنية واليوم لقيتها".
وأجابت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بمنصة إكس، بأنه لايمكن إلغاء البلاغ ولابد من إكمال الإجراءات لإصدار بدل فاقد.
وأوضّحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خطوات تفعيل بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر بعد تسلمها من سبل.
وقالت الأحوال المدنية في انفوجراف توضيحي نشرته عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" أن خطوات تفعيل بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر تتمثل في التالي:
- الدخول إلى منصة أبشر ثم اختيار خدمات من تبويب خدماتي.
- اختيار الأحوال المدنية.
- اختيار خدمات الهوية الوطنية.
- اختيار تفعيل الهوية الوطنية.
وتأتي شروط صورة الهوية الوطنية على النحو التالي:
1- ذات خلفية بيضاء.
2- دون نظارات أو عدسات.
3- تغطية شعر الرأس.
4- يجب أن تكون حديثة وملونة.
5- زينة خفيفة.
