أكدت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية أن خدمة "تواصل" المتاحة عبر منصة أبشر تُمكّن المستفيدين من تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
وأوضحت المديرية، عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، أن الخدمة تتيح للمستفيدين رفع طلباتهم إلكترونيًا واستكمال الإجراءات من خلال منصة "أبشر"، بما يسهم في تسهيل إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد.
اعرض التغريدة على منصة X
خطوات الاستفادة من خدمة تواصل
بيّنت الجوازات أن الاستفادة من الخدمة تتم عبر الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر".
اختيار "خدماتي".
الدخول إلى "الجوازات".
اختيار خدمة "تواصل".
الضغط على "تقديم طلب جديد".
تحديد القسم والخدمة الفرعية المطلوبة.
كتابة وصف الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة.
إرسال الطلب إلكترونيًا.
وشددت المديرية العامة للجوازات على أن خدمة "تواصل" متاحة حصريًا عبر منصة "أبشر"، داعية المستفيدين إلى استخدامها لإنجاز المعاملات التي يتعذر تنفيذها من خلال الخدمات الإلكترونية المعتادة.
