أوضح برنامج حساب المواطن، طريقة متابعة المستفيد لسبب نقص الدفعة، وأسباب اختلاف الاستحقاق.
وأضاف البرنامج، عبر منصة (إكس)، أن المستفيد يمكنه الاطلاع على سبب نقص الدفعة لديه من خلال حسابه عن طريق ( الدفعات المالية).
وأضاف البرنامج في رده على سؤال لأحد المواطنين عبر حسابه «خدمة المستفيدين»، أن الاستحقاق يختلف وفقاً لتركيبة الأسرة وإجمالي دخلها، وبإمكان المستفيد استخدام الحاسبة التقديرية.
