كشف برنامج حساب المواطن أنه لا يتم الإفصاح عن دخل "الضمان الاجتماعي من ضمن الدخل في البرنامج.
جاء توضيح «حساب المواطن»، بعدما ورد تساؤل عبر تويتر يقول: «إذا الزوجة تأخذ الضمان الاجتماعي هل لابد من الإفصاح عنه».
من جانبه، أجاب برنامج حساب المواطن: «لا يتم الإفصاح عن دخل "الضمان الاجتماعي " من ضمن الدخل».
طريقة الإفصاح عن المكافأة الجامعية
من جانبه، أجاب حساب المواطن، قائلًا: «نعم، تعتبر مكافأة الطلاب من ضمن الدخل».
كما أوضح حساب المواطن، طريقة الإفصاح عن المكافأة الجامعية من خلال الخطوات التالية:
1- يجب اختيار الحالة الوظيفية للتابع «طالب» من خلال أيقونة بيانات التابعين.
2- الانتقال إلى أيقونة «الافصاح عن الدخل».
3- الضغط على «إضافة دخل».
4- اختيار اسم التابع.
5- الإفصاح عن المكافأة الجامعية.
6- اختيار نوع الدخل "غير ذلك" ومصدر الدخل "برنامج دعم حكومي".
استعادة كلمة المرور عند نسيانها في حساب المواطن
وكان حساب المواطن حدد خطوات استعادة كلمة المرور عند نسيانها، وتتمثل في:
1- تسجيل الدخول على حسابه بإدخال رقم الهوية.
2- الضغط على «نسيت كلمة المرور».
3- تعبئة البيانات المطلوبة التي تشمل «رقم الهوية، تاريخ الميلاد، تاريخ انتهاء الهوية»، في صفحة «استعادة كلمة المرور».
4- ثم الضغط على «استعادة».
5- الانتقال إلى تحديث رقم الجوال، وسيتم إرسال كلمة المرور.
تغير الآيبان البنكي
كما أوضح برنامج حساب المواطن، عبر تويتر، أنه في حال تم تغيير الآيبان البنكي بعد تاريخ «10 ديسمبر» سيتم التحقق منه في دورة الدفع لشهر «فبراير»، وسيتم صرف الدعم «في حال كنت مستحقاً» على الآيبان السابق إلى أن يتم التحقق من الآيبان المضاف حديثًا، وسوف تصلك رسالة نصية في حال تم التحقق من رقم الآيبان