أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية آلية التصوير المطلوبة عند التقدم لإصدار بدل فاقد أو بدل تالف لبطاقة الهوية الوطنية، وذلك ردًا على استفسار أحد المتابعين عبر منصة «إكس».
وكان أحد المتابعين قد وجه استفسارًا إلى حساب الأحوال المدنية، قال فيه: «السلام عليكم هويتي مفقودة وقدمت طلب عن طريق أبشر، ودفعت 100 ريال ثم يطلب مني التصوير مباشرة من كاميرا الجوال ولا يسمح لي برفع الصورة، ما الإجراء؟».
اعرض التغريدة على منصة X
وردت الأحوال المدنية موضحة أنه عند إصدار بدل مفقود وبدل تالف لبطاقة الهوية الوطنية، تكون الصورة ملتقطة مباشرة، ولا يمكن تحميل صورة محفوظة مسبقًا.
ويأتي ذلك في إطار توضيح إجراءات إصدار بدل فاقد أو تالف للهوية الوطنية عبر الخدمات الإلكترونية، وتسهيل إتمام الطلبات للمستفيدين.
