ورد استفسار إلى الحساب الرسمي للعناية بالمستفيدين وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من أحد المتابعين، نصه: "عندي سيارة منتهي استمارتها، هل يتم تعويضي من الضمان في حال تجديد الاستمارة؟".
وأوضحت الموارد البشرية، عبر صفحتها بمنصة إكس، أن تعويض المقابل المالي لكفاءة الطاقة للمركبات هو تعويض عن المقابل المالي لكفاءة الطاقة عند إصدار أو تجديد رخص سير المركبات، ولا يشمل مبالغ أخرى دفعت لتجديد رخص السير.
ودعا صندوق تنمية الموارد البشرية مستفيديه إلى عدم مشاركة بياناتهم أو معلوماتهم الشخصية مع أي جهات أو حسابات مجهولة.
وأكد الصندوق على ضرورة عدم التعامل أو التجاوب مع أي حسابات أو جهات أخرى تطلب مبالغ مالية من المستفيد، مقابل حصوله على أي من خدمات الصندوق.
وبيّن الصندوق أنه حرصًا على حماية بيانات العملاء والمستفيدين؛ فقد وُثقت قناة الواتس أب الرسمية الخاصة بخدمة العملاء، مجددًا دعوته للتواصل بشكل آمن وموثوق عبر قناة الواتس أب الرسمية على الرقم 8001222030، أو من خلال الاتصال على ذات الرقم، أو عبر حساب منصة X للصندوق @HRDFKSA أو حساب خدمة العملاء @HRDF_Care.
