أوضّحت المديرية العامة للجوازات أن تجديد جواز السفر الإلكتروني يتطلب تسليم جواز السفر القديم لإتمام عملية التجديد.
تسليم جواز السفر القديم
جاء توضّيح الجوازات في إطار تفاعلها مع استفسار أحد المستفيدين الذي تلقته عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" جاء مفاده: " السلام عليكم تجديد الجواز هل يتطلب تسليم القديم او لا ارجو الرد؟".
وجاء رد مديرية الجوازات على النحو التالي: " دعت المديرية العامة للجوازات المواطنين المستفيدين من خدمة تجديد جواز السفر إلى مراجعة مقار الجوازات في مناطق ومدن ومحافظات المملكة دون موعد مسبق، لفحص الجواز السابق بعد تجديده عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية "أبشر"، أو الاستفادة من خدمة التفويض الإلكتروني عبر المنصة لشخص آخر، موضحة أن ذلك خلال (10) أيام عمل تبدأ من وقت تنفيذ الخدمة، وسيتم إلغاء الطلب آليا بعد انتهائها".
الأسئلة الشائعة حول خدمة إتاحة تسلّم جواز السفر بعد تجديده إلكترونيًا
وكانت قد أجابت المديرية العامة للجوازات عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر عن الأسئلة الشائعة حول خدمة إتاحة تسلّم جواز السفر من الإدارات والفروع بعد تجديده إلكترونيًا، والتي تتمثل في التالي:
-كيف يمكنني متابعة طلب تجديد جواز السفر بعد أن تم تجديده منذ 3 أيام؟
يمكنك متابعة حالة الطلب بعد الدخول عليه واختيار "تفاصيل الطلب".
-هل أستطيع اختيار أي فرع من فروع الجوازات لتّسلم الجواز بعد تجديده؟
نعم يمكنك اختيار أحد فروع الجوازات الظاهرة في قائمة اختيار الفروع أثناء تجديد جواز السفر.
-هل يمكنني تفعيل الجواز في منفذ المغادرة؟
نعم يمكنك ذلك ويتطلب إحضار الجواز القديم عند موظف الجوازات في منفذ المغادرة أو أي فرع للجوازات.
-أرغب في إصدار جواز سفر جديد، هل يلزمني تفعيل الجواز؟
هذا الإجراء يطبق على عملية تجديد جواز السفر فقط.
تجديد جواز السفر الإلكتروني
- الدخول إلى منصة أبشر.
- تسديد الرسوم من المدفوعات الحكومية.
- اختيار خدمات من خدماتي.
- اختيار الجوازات ثم تجديد الجواز الإلكتروني.
- طلب تجديد جواز السفر وتحديد مدته.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- اختيار عنوان تسليم جواز السفر.
- الإقرار بصحة المعلومات المسجلة.
- سداد رسوم إيصال جواز السفر.