وأوضحت أبشر، عبر صفحتها بـ «تويتر»، أنه يتم طباعة تقرير (برنت) من خلال المنصة باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى منصة أبشر.
اختيار خدماتي من تبويب خدمات.
اختيار الأحوال المدنية ثم بياناتي المطورة.
إصدار طلب جديد.
اختيار القطاع وتفاصيل التقرير المطلوب.
وتضمنت أيضًا أبرز الأسئلة الأكثر استفسارًا بخصوص خدمات منصة أبشر: «هل يجب إصدار تأشيرة خروج وعودة لزوجة المواطن عند السفر خارج المملكة من خلال منصة أبشر؟»، وأوضحت المنصة أنه يجب إصدار تأشيرة خروج وعودة لزوجة المواطن عند السفر خارج المملكة من خلال منصة أبشر.
وجاء أيضًا ضمن الاستفسارات: «هل يتم استرداد الرسوم بعد إلغاء تأشيرة الخروج والعودة من خلال منصة أبشر؟»، ولفتت المنصة إلى أنه لا يتم استرداد الرسوم بعد إلغاء التأشيرة حسب شروط الخدمة.
