ورد سؤال إلى الحساب الرسمي لـ المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية والمخصص للرد على الاستفسارات، نصه: "السلام عليكم، أنا مقيم في السعودية ومعي عائلتي وأريد تجديد الإقامة وجوازي الشخصي وأسرتي ساري، ولكن جواز أحد أبنائي منتهي منذ 6 أشهر.. هل هذا يمنع تجديد الإقامة؟".
تجديد هوية مقيم
وأجابت الجوازات، عبر حسابها بمنصة إكس، بأن انتهاء صلاحية جواز سفر أحد أفراد الأسرة لا يمنع من تجديد "هوية مقيم" الخاصة بالعامل (رب الأسرة).
وعليكم السلام، انتهاء صلاحية جواز سفر أحد أفراد الأسرة لا يمنع من تجديد "هوية مقيم" الخاصة بالعامل (رب الأسرة). شكرًا لك
— الجوازات | خدمة العملاء (@CareAljawazat) November 14, 2023
وكانت المديرية العامة للجوازات نفت وجود حساب رسمي لها على تطبيق "واتساب"، محذّرةً من التعامل مع الحسابات غير الرسمية التي تدّعي تقديم الخدمات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وشددت على أهمية استقاء المعلومات والأخبار من مصادرها الرسمية، عبر قنواتها المتعددة لخدمة المستفيدين والتواصل معهم والرد على استفساراتهم.
#الجوازات تنفي وجود حساب رسمي لها على تطبيق "الواتس أب".#الجوازات_في_خدمتكمhttps://t.co/moT7vVmFUC pic.twitter.com/TNFeoCtXAr
— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) November 12, 2023