أجاب الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات، عبر صفحته بموقع إكس، عن الأسئلة الشائعة لبعض الخدمات الإلكترونية على منصة أبشر، والتي جاءت على النحو التالي:
فقدت جواز سفري ما الإجراء لإصدار جواز جديد ؟
يمكنك التقدم ببلاغ فقدان عن جوازك المفقود من خلال حسابك الشخصي على منصة أبشر.
فقدت جواز سفري وقمت بالتبليغ عبر منصة أبشر وبعد تسجيل البلاغ عثرت على الجواز فهل يمكنني إلغاء البلاغ؟
في حال تم تسجيل البلاغ إلكترونيا لا يمكن إلغاؤه، ولا يمكن استخدام الجواز، ويلزم متابعة حالة البلاغ عبر منصة أبشر لإعادة إصدار الجواز .
هل الهوية الرقمية للزائرين تعد إثباتاً رسميا داخل المملكة؟ وهل تغني عن حمل جواز السفر؟
نعم، الهوية الرقمية للزائرين على منصة أبشر هي وثيقة إثبات رقمية معتمدة لدى الجهات الرسمية، وتغني حاملها عن حمل جواز السفر عند التنقل داخل المملكة.
الأسئلة الشائعة لبعض الخدمات الإلكترونية على منصة أبشر
— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) December 5, 2025
#الجوازات_في_خدمتكم pic.twitter.com/frum7uLFHx