ورد سؤال إلى برنامج حساب المواطن من أحد المستفيدين، نصه: "هل يؤثر وجود مولود جديد على الاستحقاق للمتجاوز الحد المانع؟".
أجاب حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة «إكس»، بأن الاستحقاق يختلف وفقاً لتركيبة الأسرة وإجمالي دخلها، مشيرًا إلى أنه يمكن استخدام الحاسبة التقديرية عبر الرابط http://Portal.ca.gov.sa
وأوضح حساب المواطن، في وقت سابق، أنه يمكن التواصل معه على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس، مشيرًا إلى أن مواعيد التواصل مع البرنامج من الساعة العاشرة صباحاً إلى الساعة الثالثة مساءً ومن الساعة الثامنة مساءً إلى الساعة الواحدة صباحاً من خلال رقم جوال المستفيد المسجل في البرنامج وذلك حفاظاً على خصوصية المعلومات.
وأكد حساب المواطن أنه سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية شهرياً من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، مشيرا إلى أن المستفيد بإمكانه معرفة نتيجة أهليته عن طريق حسابه (دراسة الأهلية ).
