أعاد الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية التذكير، عبر صفحته بمنصة إكس، بضرورة التحقق من سلامة بطاقة الهوية الوطنية، والتأكد من:
بيانات البطاقة مقروءة
الصورة واضحة
خالية من التلف
تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة
ولفتت الأحوال المدنية إلى أنه في حالة تلف أي من بيانات البطاقة فإنه بالإمكان استخراج بطاقة بديلة عبر خدمة "بدل تالف" من خلال خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية في منصة أبشر.
تحقق من سلامة بطاقة الهوية الوطنية، وتأكد أن:#الأحوال_المدنية#أبشر pic.twitter.com/PpyQyl0N7V
— الأحوال المدنية (@AhwalKSA) November 16, 2024
يذكر أن وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أوضحت 3 حالات لتغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية.
وأضافت الوزارة، عبر منصة (إكس)، أن تلك الحالات تشمل تجديد الهوية الوطنية أو بتغيير الملامح أو بموجب تقارير طبية.
وكانت الوكالة أكدت في وقت سابق أنها خصصت قنوات لاستقبال الملاحظات ومعالجة أي قصور في المكاتب سواء بالاتصال على الرقم الموحد 1916 أو حساب العناية بالعملاء بمنصة (إكس)، أو الواتساب.